В статье представлены 18 полезных советов по улучшению убедительности речи. Среди них: использование слова 'и' вместо 'но', избегание грубого 'нет', замена 'только' и 'просто' на другие слова, убирание слова 'неправильно', использование 'возможно' вместо 'нет', и другие советы.